Los nuevos iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro y iPhone 15 Pro Max fueron presentados por Apple el 15 de septiembre de 2023 y están disponibles desde el 22 de septiembre. Sin embargo, los dispositivos han sido objeto de críticas por una serie de problemas, que incluyen:
Sobrecalentamiento: El problema más grave es el sobrecalentamiento, que se ha reportado en los modelos Pro y Pro Max. Los usuarios han informado de que los dispositivos se calientan demasiado al realizar tareas sencillas, como jugar, grabar vídeos o tomar fotos. En algunos casos, el sobrecalentamiento ha provocado que los dispositivos se apaguen por sí solos.
Problemas de rendimiento: Algunos usuarios también han reportado problemas de rendimiento, como bloqueos y ralentizaciones. Estos problemas se han observado en todos los modelos, pero son más comunes en los modelos Pro.
Fallos de diseño: Se han reportado algunos problemas de diseño, como el agrietamiento de la pantalla y la rotura de los marcos.
Apple ha reconocido los problemas
Apple ha reconocido los problemas y ha lanzado una actualización de iOS 17.0.2 para solucionarlos. La actualización incluye una serie de mejoras para el rendimiento y la gestión de la temperatura. Sin embargo, algunos usuarios han informado de que la actualización no ha solucionado completamente los problemas.
¿Qué hacer si tienes problemas con tu iPhone 15?
Si tienes problemas con tu iPhone 15, lo primero que debes hacer es instalar la actualización de iOS 17.0.2. Si el problema persiste, puedes intentar reiniciar el dispositivo o restaurarlo a los valores de fábrica. Si aún así tienes problemas, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple.
Posibles causas de los problemas
Las causas de los problemas de los nuevos iPhone 15 aún no se han determinado con precisión. Sin embargo, hay algunas posibles explicaciones:
Problemas de hardware: Es posible que los dispositivos tengan algún problema de hardware, como un defecto en el procesador o el sistema de refrigeración.
Problemas de software: Es posible que la actualización de iOS 17.0.2 no haya solucionado completamente los problemas de software que causan el sobrecalentamiento y los fallos de rendimiento.
Problemas de compatibilidad: Es posible que algunos problemas sean causados por la incompatibilidad entre los nuevos iPhone 15 y algunas aplicaciones o accesorios.
Impacto en la reputación de Apple
Los problemas de los nuevos iPhone 15 han tenido un impacto negativo en la reputación de Apple. La empresa es conocida por la calidad de sus productos, por lo que los problemas de los nuevos iPhone 15 han sido una sorpresa para muchos usuarios.
Apple tendrá que trabajar para solucionar los problemas de los nuevos iPhone 15 si quiere evitar que afecten a sus ventas.