Pasar toda la información de un celular Android a otro (fotos, contactos, apps, mensajes y chats) es lo primero que quieres hacer cuando estrenas teléfono, y también lo que más miedo da: nadie quiere perder años de fotos o conversaciones por tocar el botón equivocado.
En el video usé la app de Xiaomi llamada Mi Mudanza (Xiaomi Mover). Funciona muy bien cuando el celular nuevo es Xiaomi, Redmi o POCO, pero muchos me escribieron lo mismo: «en los dos teléfonos solo me sale Antiguo». Aquí te explico por qué pasa eso y qué usar según la marca de tu celular nuevo.
Y si te vas de Android a iPhone, también está el camino oficial de Apple, qué datos llegan de verdad, qué hacer con WhatsApp y cómo evitar que la transferencia se congele cuando falta un minuto.
¿Qué preparar antes de pasar los datos?
Cinco minutos de preparación te ahorran repetir todo el proceso:
- Batería: los dos celulares cargados y, mejor aún, conectados al cargador durante todo el proceso.
- Misma red WiFi y con Bluetooth y ubicación activados en ambos.
- Espacio: revisa que el celular nuevo tenga más espacio libre del que ocupa lo que vas a pasar.
- Tu cuenta de Google y su contraseña a la mano. Sin ella no vas a poder restaurar apps ni copias.
- WhatsApp: haz una copia de seguridad antes de empezar (más abajo te digo cómo).
- Tarjeta de memoria: lo que está guardado en la tarjeta SD normalmente no se pasa. Si el celular nuevo no tiene ranura, cópialo antes a una computadora.
¿Cuál es la forma oficial de pasar datos de un Android a otro?
Casi todos los Android traen la herramienta de Google para copiar datos, y aparece durante la configuración inicial del celular nuevo, justo después de conectarlo al WiFi. Es la opción que la mayoría se salta por darle «Omitir» a todo.
- Enciende el celular nuevo y avanza hasta la pantalla que dice Copiar apps y datos (en algunos modelos dice «Transferir datos» o «Usar tu teléfono anterior»).
- Elige si lo haces con cable (USB-C a USB-C, el más rápido) o sin cable.
- En el celular viejo abre la notificación o la app de Google que aparece y confirma que los dos muestran la misma figura o código.
- Marca lo que quieres pasar: apps, fotos y videos, contactos, mensajes, llamadas, ajustes.
- Toca Copiar y no uses ninguno de los dos hasta que termine.
Las apps no se copian «enteras»: el celular nuevo las vuelve a descargar de Play Store. Por eso al abrir algunas te van a pedir iniciar sesión otra vez.
¿Y si ya configuré el celular nuevo?
Tienes tres opciones, de la más fácil a la más drástica:
- Busca la notificación «Terminar configuración» o «Copiar apps y datos». Algunos modelos la dejan disponible unos días después de estrenarlo.
- Usa tu cuenta de Google: en el viejo entra a Ajustes > Google > Copia de seguridad y toca «Crear copia ahora». Con la misma cuenta en el nuevo se sincronizan contactos, calendario y lista de apps. Para las fotos, Google Fotos con la copia activada.
- Restablecer el nuevo de fábrica para que vuelva a salir la pantalla de copiar datos. Hazlo solo si el teléfono nuevo todavía no tiene nada importante, porque se borra todo lo que tenga.
¿Por qué en Mi Mudanza solo sale «Antiguo»?
Es la duda número uno del video. La app de Xiaomi que bajas de Play Store sirve para enviar desde cualquier marca, pero la función de recibir solo existe en los celulares Xiaomi, Redmi y POCO, porque viene dentro de su sistema. Por eso en un Samsung, Motorola, Infinix o Huawei nuevo solo verás el botón «Antiguo».
Si tu nuevo sí es Xiaomi, la opción de recibir aparece en la configuración inicial o dentro de Ajustes (usa el buscador de Ajustes y escribe «Mover» o «Mudanza»). Si tu nuevo es de otra marca, usa la herramienta de esa marca.
¿Qué app usa cada marca para pasar datos?
La regla es simple: manda la marca del celular que recibe. Instalas la app de esa marca en el viejo y la abres en los dos.
| Celular nuevo | Herramienta oficial |
|---|---|
| Samsung Galaxy | Samsung Smart Switch |
| Xiaomi, Redmi, POCO | Xiaomi Mover (Mi Mudanza) |
| Huawei | Phone Clone |
| OPPO, realme, OnePlus | Clone Phone |
| Honor | Device Clone |
| vivo | EasyShare |
| Motorola, Pixel, Nokia y otros | La herramienta de Google en la configuración inicial |
Varios comentaristas contaron que con Smart Switch y cable USB-C pasaron más de 100 GB de un Galaxy a otro, incluidos juegos y contraseñas WiFi. El cable es más rápido y más estable que el WiFi.
¿Cómo pasar los datos de Android a iPhone?
Apple tiene una app oficial y gratuita para esto: Migrar a iOS (Move to iOS). La condición más importante, y la que más gente pierde, es que el iPhone tiene que estar en su configuración inicial: nuevo, recién restablecido o mostrando la pantalla de bienvenida. Si ya lo configuraste, la opción desaparece.
- Conecta los dos teléfonos al cargador y déjalos uno al lado del otro.
- En el Android instala Migrar a iOS desde Play Store y activa el WiFi.
- Configura el iPhone hasta la pantalla Transferir tus apps y datos y elige Desde Android.
- El iPhone muestra un código. Escríbelo en la app del Android.
- El iPhone crea una red WiFi temporal; acepta la conexión en el Android.
- Marca lo que quieres pasar y espera sin tocar nada hasta que las dos barras terminen.
Se pasan contactos, mensajes, fotos y videos, calendarios, cuentas de correo y, en versiones recientes, también WhatsApp. Las apps gratuitas que también existen en el App Store se te sugieren para descargar. Las apps de pago de Android no se pasan: son compras de otra tienda.
Si ya configuraste el iPhone y no lo quieres borrar, pasa lo esencial a mano: agrega tu cuenta de Google en el iPhone para traer contactos y calendario (en Ajustes, dentro de Contactos o de Mail, busca Cuentas > Añadir cuenta; la ruta cambia un poco según la versión de iOS) e instala Google Fotos para ver tus fotos respaldadas.
¿Se pasan los chats de WhatsApp?
- De Android a Android: en el viejo ve a WhatsApp > Ajustes > Chats > Copia de seguridad y toca Guardar. En el nuevo instala WhatsApp con el mismo número y la misma cuenta de Google y acepta Restaurar. Las versiones recientes también tienen «Transferir chats» con código QR.
- De Android a iPhone: se hace dentro de Migrar a iOS, marcando WhatsApp. Necesitas el mismo número en el iPhone y que el iPhone esté en configuración inicial.
- Pasa la tarjeta SIM al celular nuevo antes de abrir WhatsApp: te llegará un código por SMS a ese número.
¿Qué cosas no se pasan solas?
- Apps de bancos: por seguridad siempre piden iniciar sesión y registrar el nuevo dispositivo.
- Avances de juegos: se conservan si el juego está vinculado a una cuenta (Google Play Juegos, Facebook o la cuenta propia del juego). Vincúlalo antes de cambiar.
- Apps de códigos de verificación (como Google Authenticator): expórtalas desde la propia app antes de borrar el viejo.
- Archivos de la tarjeta SD y, en algunos casos, música descargada dentro de apps.
¿Qué hago si no aparece el otro teléfono o la transferencia se congela?
- Cierra la app en los dos celulares y ábrela de nuevo. Es el arreglo que mostré en el video y resuelve la mayoría de casos.
- Desactiva los datos móviles del Android para que no salte del WiFi a los datos.
- En Samsung apaga «Cambiar a datos móviles» o «Cambio de red inteligente»; en otras marcas busca opciones parecidas que cambien de red solas.
- No contestes llamadas ni abras otras apps durante la transferencia.
- Si pasas muchos GB, hazlo por partes: primero contactos y mensajes, luego fotos.
- Si se queda pegado en «1 minuto restante» por más de media hora, cancela, reinicia los dos y vuelve a empezar con cable si tu marca lo permite.
¿Puedo formatear el celular viejo después?
Sí, pero primero revisa en el nuevo que estén tus fotos, contactos y chats. Luego, en el viejo, cierra sesión de tu cuenta de Google (Ajustes > Cuentas) y restablécelo desde Ajustes > Sistema > Restablecer. Así nadie queda con acceso a tu cuenta si lo vendes o lo regalas.
Si esta guía te ahorró perder tus fotos, compártela con esa persona que está a punto de cambiar de celular y todavía no sabe qué botón tocar.